Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'entreprise les styles d'Oree,  dont le siège social est situé à Charleroi, et tout consommateur effectuant un achat via ce site.

En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Les Styles d'Oree vend ses produits et services à ses clients via son site internet. Elles s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet.

Produits et services

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles. Les Styles d'Oree ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs.

Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en € ,exonéré de TVA en vertu du régime de franchise  de TVA pour petites entreprises. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Les Styles d'Oree se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Commande

Pour passer commande, le client doit fournir des informations exactes. Après validation du panier et des informations de paiement, le client reçoit une confirmation de commande par email. La commande est considérée comme définitive une fois le paiement reçu.

Paiement

Le paiement s'effectue par  carte bancaire, PayPal, virement bancaire. Le paiement sécurisé garantit la protection des données transmises lors de la transaction.

En cas de non-paiement, Les Styles d'Oree se réserve le droit d'annuler la commande.

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et dépendent de la destination.

En cas de retard de livraison, Les Styles d'Oree ne pourra être tenu responsable. Le client sera toutefois informé dans les meilleurs délais de tout retard éventuel.

Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit informer Les Styles d'Oree de sa décision par email à lesstylesdoree@gmail.com ou via le formulaire de rétractation disponible sur le site.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 après réception des produits retournés.

Retour et remboursement

En cas de non-conformité ou de produit défectueux, le client doit contacter le service client dans un délai de 5 jours après réception. Les Styles d'Oree s'engage à remplacer le produit ou à rembourser le client selon le choix convenu.

Responsabilité

Les Styles d'Oree ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits .

Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la commande et seront traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles, qu'il peut exercer en nous contactant par e-mail.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Les Styles d'Oree (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de l'entreprise Les Styles d'Oree. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.

Modification des CGV

Les Styles d'Oree se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.

Contact

Pour toute question ou information complémentaire, le client peut contacter notre service client à lesstylesdoree@gmail.com.